Joulun 2020 pidennetty palautusoikeus

Ajalla 17.11-20.12.2020 tehdyillä joululahjaostoksilla on pidennetty palautusaika, joka on voimassa 06.01.2021 saakka. Palautettavan paketin tulee olla viimeistään 06.01.2021 kirjattuna Postin palautusjärjestelmään. Ohjeet paketin palautukseen löydät tästä

Tältä sivulta löydät verkkokauppamme toimitusehdot sekä sivun lopusta linkit tietosuojaselosteisiin.

Hyödynnä Nudgen noutoetu

Voit tulla noutamaan tilauksesi myymälästämme Yrjönkadulta ja inspiroitumaan iloisesta tunnelmasta. Tilauksen noutaminen on aina ilmaista. Kaikkiin yli 150€ maksettuihin verkkokauppatilauksiin, jotka noudetaan Nudgesta, tulee automaattisesti mukaan 10€ noutoetu. Voit käyttää alennuksen seuraavan ostoksesi yhteydessä, kun ostosten loppusumma ylittää 40€.

Verkkokauppa

Nudge (Yalo Oy y-tunnus 2229890-1 ) myy tuotteita täysi-ikäisille henkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Jos jotakin tilaamaasi tuotetta ei ole saatavilla, pidätämme oikeuden kaupan perumiseen. Huomioithan, että verkkokaupan ostoskori ei varaa tuotteita varastosta ennen kuin tilaus on maksettu.

HUOM!
Välttääksemme tuotteiden edestakaisia kuljetuksia ja niistä aiheutuvaa ympäristökuormaa sekä taloudellisia kustannuksia, toivomme että teet harkittuja ostoksia. Autamme ilolla oikean koon valitsemisessa. Suosittelemme vertaamaan meiltä saamiaisi vaatteiden mittoja jo sinulla olemassa olevaan vaatteeseen.

Pakkaamme tuotteet uudelleenkäytettäviin Repack-pakkauksiin. Palautettuasi pakkauksen Repackille, saat Nudgeen -10% alennuskoodin. Lue lisää Repackista.

Toimitus

Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa jonka jälkeen ne siirtyvät kuljetusyhtiön (Posti) toimitettaviksi. Poikkeustilanteissa, kuten kampanjat ja joulusesonki, käsittelyaika voi olla hieman pidempi. Ilmoitathan sekä puhelinnumerosi että sähköpostiosoitteesi tilausta tehdessäsi. Saat puhelimeesi tekstiviestin jolla voit noutaa lähetyksesi. Sähköpostiisi saat meiltä tiedon kun lähetys on lähetetty.

*Arvioidut toimitusajat:*

Suomi 2 – 7 päivää

Lähetämme tuotteet uudelleenkäytettävässä RePack-pakkauksessa. Toimituskulu (sis. pakkauksen, pakkausmateriaalit ja postikulut) lisätään tilauksen hintaan. Pidätämme oikeuden lähettää tuotteet meille edullisimmalla toimitustavalla.

*Nouto – 0 €*

Pakkaamme tuotteet valmiiksi ja ilmoitamme sähköpostitse, kun tuotteet ovat noudettavissa myymälästämme: Nudge - Yrjönkatu 30, Helsinki. HUOM! Jos valitsit tilatessasi "Maksu Nudge -myymälässä", niin muistathan että pidämme tuotteita varattuna kaksi (2) päivää, jonka jälkeen ne vapautuvat uudelleen myyntiin.

*Postipaketti 6,90 € / tilaus - Ahvenanmaa 9,90€*

Lähetys jaetaan valitsemaasi Postin automaattiin tai Postin noutopisteeseen. Mikäli tuote sopii postilaatikkoon, niin lähetämme sen suoraan postilaatikkoosi. Yli 40 € tilaukset toimitetaan veloituksetta Suomessa. HUOM! Postin pakettiautomaatteihin toimitetut paketit säilytetään vain 7 päivää, jonka jälkeen noutamattomat paketit lähetetään takaisin Nudgelle. 

*Posti Kotipaketti 9,90 € / tilaus*

Lähetykset toimitetaan arkipäivisin ja suuremmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen klo 21 asti. Muilla alueilla lähetykset jaetaan perille klo 14 mennessä. Kotipaketin rahtivapausraja on 150€.

Pidätämme oikeuden lähettää tuotteet meille edullisimmalla toimitustavalla.

Nudge (/Yalo Oy) ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Maksaminen

Klarna Checkout

Verkkokaupassamme voit valita maksutavaksi laskun 14 päivän ilmaisella maksuajalla, luottokortin tai jonkin suomalaisista verkkopankeista. Maksun välittäjänä on Klarna Checkout, joka saattaa näkyä tiliotteellasi maksunsaajana. Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia verkkokaupassamme. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarna tili, korttimaksut (Amex, Visa, Mastercard) tai verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, S-pankki) – kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09 425 997701 (ark. klo 8:00-18:00)

Tuotteiden palautus

Sinulla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. HUOM! Kun valitset "Nouto myymälästä" niin pidämme tuotteita varattuna kaksi (2) arkipäivää, jonka jälkeen ne palautuvat uudelleen myyntiin. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Lappujen tulee olla paikoillaan ja kosmetiikka-tuotteiden sinettien ja pakettien tulee olla ehjät. Peruuttamis- ja palauttamisoikeus ei koske hygieniatuotteita (alusvaatteet, uima-asut, sukat, sukkahousut ja läpimenevät korvakorut) eikä mittatilaustuotteita. Peruuttamispäätöksestä tulee ilmoittaa sähköpostilla (hello@nudge.fi). Peruuttaessasi sopimuksen palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme suoritukset. Suoritus palautetaan alkuperäiselle maksutavalle. Mikäli käyttöön otetun tavaran arvo on alentunut tai se on tullut käytön vuoksi myyntikelvottomaksi, vastaat tavaran arvon alentumisesta tai tuotteen koko arvosta.

Jos haluat vaihtaa tuotteen esimerkiksi toiseen kokoon, voit palauttaa vääränkokoisen tuotteen veloituksetta Nudgelle ja tehdä uuden tilauksen www.nudge.fi -verkkokaupassa. Käsittelemme palautuksen ja hyvitämme alkuperäisen tuotteen samalla maksutavalla jota käytit tilausta tehdessäsi tuotteen saavuttua takaisin meille.

Palautusohjeet

Tuotteet tulee palauttaa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Täytä palautuslomake ja pakkaa tuotteet huolella alkuperäiseen tai vastaavaan pakkaukseen ja toimita lähetys joko Nudge-myymälään, Postin toimipisteeseen tai -automaattiin tai kirjelaatikkoon (max 3cm paksu). Pyydä Postista kuitti palautuksesta ja säilytä sitä vähintään kolme kuukautta. Kuitti on tosite lähetyksen siirtymisestä Postin kuljetettavaksi.

Maksamme palautuksen takaisin samalla maksutavalla, jota käytit maksaessasi verkkokaupassa. Tarvittaessa annamme lisäohjeita hello(at)nudge.fi.

Riitojen ratkaisu

Tätä sopimusta koskevat erimielisyydet, joita ei voida neuvottelemalla sopia, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan.

Henkilötiedot

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tutustu tietosuojaselosteeseemme:

1. Nudgen asiakasrekisteri

2. Vierailija-asiakkaan tietosuojaseloste

3. Uutiskirjeen tilaajan tietosuojaseloste