Verkkokauppa

Nudge (Yalo Oy y-tunnus 2229890-1 ) myy tuotteita täysi-ikäisille henkilöille Suomeen ja ulkomaille. EU:n alueelle toimitettavien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 24%). Toimitettaessa tuotteita EU-maiden ulkopuolelle tuotteen vastaanottaja vastaa paikallisista veroista, tullimaksuista. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Jos jotakin tilaamaasi tuotetta ei ole saatavilla, pidätämme oikeuden kaupan perumiseen. Huomioithan, että verkkokaupan ostoskori ei varaa tuotteita varastosta ennen kuin tilaus on maksettu.

Toimitus

Tilaukset käsitellään 1–4 päivän kuluessa ja toimitetaan Postin välityksellä. Ilmoitathan sekä puhelinnumerosi että sähköpostiosoitteesi tilausta tehdessäsi. Saat puhelimeesi tekstiviestin jolla voit noutaa lähetyksesi. Sähköpostiisi saat meiltä tiedon kun lähetys on lähetetty.

*Arvioidut toimitusajat:*

Suomi 2 – 7 päivää

EU-maat: 4–7 päivää

EU:n ulkopuolelle: 7–30 päivää

Lähetämme tuotteet uudelleenkäytettävässä RePack-pakkauksessa. Toimituskulu (sis. pakkauksen, pakkausmateriaalit ja postikulut) lisätään tilauksen hintaan. Pidätämme oikeuden lähettää tuotteet meille edullisimmalla toimitustavalla.

*Nouto – 0 €*

Pakkaamme tuotteet valmiiksi ja ilmoitamme sähköpostitse, kun tuotteet ovat noudettavissa myymälästämme: Nudge - Yrjönkatu 30, Helsinki. HUOM! Jos valitsit tilatessasi "Maksu Nudge -myymälässä", niin muistathan että pidämme tuotteita varattuna kaksi (2) päivää, jonka jälkeen ne vapautuvat uudelleen myyntiin.

*SmartPOST /  Postipaketti / kirjelähetys ( Economy) – 6.90 € / tilaus*

*Kotiinkuljetus (Express Flex) – 12.50 € / tilaus*

*EU-maat – 15 € / tilaus*

*EU:n ulkopuolelle – 25 € / tilaus*

Yli 150 € tilaukset toimitetaan veloituksetta Suomessa. 

Pidätämme oikeuden lähettää tuotteet meille edullisimmalla toimitustavalla.

Nudge (/Yalo Oy) ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Maksaminen

Klarna Checkout

Verkkokaupassamme voit valita maksutavaksi laskun 14 päivän ilmaisella maksuajalla, luottokortin tai jonkin suomalaisista verkkopankeista. Maksun välittäjänä on Klarna Checkout, joka saattaa näkyä tiliotteellasi maksunsaajana. Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia verkkokaupassamme. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarna tili, korttimaksut (Amex, Visa, Mastercard) tai verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, S-pankki) – kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09 425 997701 (ark. klo 8:00-18:00)


Tuotteiden palautus

Sinulla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. HUOM! Kun valitset "Nouto myymälästä" niin pidämme tuotteita varattuna kaksi (2) arkipäivää, jonka jälkeen ne palautuvat uudelleen myyntiin. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Lappujen tulee olla paikoillaan ja kosmetiikka-tuotteiden sinettien ja pakettien tulee olla ehjät. Peruuttamis- ja palauttamisoikeus ei koske hygieniatuotteita (alusvaatteet, uima-asut, sukat, sukkahousut ja läpimenevät korvakorut) eikä mittatilaustuotteita. Peruuttamispäätöksestä tulee ilmoittaa esimerkiksi sähköpostilla tai kirjeellä. Peruuttaessasi sopimuksen palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme suoritukset. Suoritus palautetaan alkuperäiselle maksutavalle. Mikäli käyttöön otetun tavaran arvo on alentunut tai se on tullut käytön vuoksi myyntikelvottomaksi, vastaat tavaran arvon alentumisesta tai tuotteen koko arvosta.

Jos haluat vaihtaa tuotteen esimerkiksi toiseen kokoon, voit palauttaa vääränkokoisen tuotteen ilmaiseksi Nudgelle ja tehdä uuden tilauksen www.nudge.fi -verkkokaupassa. Käsittelemme palautuksen ja hyvitämme alkuperäisen tuotteen samalla maksutavalla jota käytit tilausta tehdessäsi tuotteen saavuttua takaisin meille.

Palautusohjeet

Tuotteet tulee palauttaa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Täytä palautuslomake ja pakkaa tuotteet huolella alkuperäiseen tai vastaavaan pakkaukseen ja toimita lähetys joko Nudge-myymälään, Postin toimipisteeseen tai Smartpost-automaattiin. Pyydä Postista kuitti palautuksesta ja säilytä sitä vähintään kolme kuukautta. Kuitti on tosite lähetyksen siirtymisestä Postin kuljetettavaksi.

Maksamme palautuksen samalla maksutavalla takaisin kuin mitä käytit maksaessasi verkkokaupassa. Tarvittaessa annamme lisäohjeita hello(at)nudge.fi.

Riitojen ratkaisu

Tätä sopimusta koskevat erimielisyydet, joita ei voida neuvottelemalla sopia, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan.

Henkilötiedot

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.  Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen.